构建和谐医患关系

发布时间： 2007-02-11 09:18:43

　　 三峡传媒网讯（三峡都市报记者 向维佳） 万州区政协委员、重庆渝万律师事务所律师陈代尧向本次政协会议提交了《关于依法打击“医闹”，维护正常诊疗秩序，努力构建和谐医患关系的建议》提案。

　　提案上说，近年来，一些患者及其家属在医疗机构就诊过程中，一旦与医院发生医疗纠纷，往往不是去寻求理性的法律途径解决问题，而是纠集亲友、兴师动众，冲击、围攻医疗机构和医护人员。更有甚者，一些社会闲杂人员看准了医疗纠纷的“有利可图”，替人出头，冒充患（死）者家属，采用威胁医护人员人身安全、围堵医院办公场所，迫使医院接受其无理的索赔要求，严重侵害了医院的合法权益和正常的诊疗秩序。

　　提案建议，区政府应设立一个由卫生、公安、司法、维稳办等单位共同参与组成的“医疗纠纷协调处理领导小组办公室”（简称调处办）。调处办应当制定重大医疗纠纷案件的应急处置预案，各参加单位均应明确专人处于待令状态，以备不时之需。

　　提案建议，政府在保护患者合法权益的同时，也应旗帜鲜明地保护医院的合法利益、正常诊疗秩序和医护人员的人身、财产安全。调处办作为区政府的专门工作机构，在接到医院方面的医疗纠纷报告后，要根据医疗纠纷的性质密切关注纠纷的走势，注意把握时机启动预案，适时介入，将医院从纷争的对立面解脱出来，以避免纠纷激化后影响到医院的正常诊疗活动，并让纠纷一开始就在可预见和控制的框架内协商处理。如果协商不成，调处办应告知患方寻求法律手段解决。一旦患方采取过激行为，实施医闹，调处办应采取有效措施打击医闹。

　　提案建议，区公安局或辖区派出所应在较大（二级以上）医院设立警务室，指派警员到警务室流动值勤，并与附近的巡逻民警形成呼应、保持联络，在警务室值班的警察应当以医院的安全保卫工作为重点。